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Autor: António João Maia Título: Técnicas de entrevista Editor: Edições Húmus & OBEGEF Data: 2013,Jul Páginas: 28 ©: Observatório de Economia e Gestão de Fraude Formato ficheiro: pdf (portable document format) Dimensão: 409 kb Solicitação: Transmita-nos a sua opinião sobre este trabalho. |
Resumo:
O texto que se segue é o resultado de uma reflexão feita ao longo de mais de vinte anos de experiência na condução de centenas de entrevistas, no desenvolvimento de processos de investigação e prevenção criminal, especialmente nas áreas da fraude, da corrupção e de outros crimes com eles relacionados. Resulta igualmente de algumas leituras de literatura sobre a temática da comunicação. Inserimos essas referências bibliográficas no final do texto. O documento visa identificar, descrever e caracterizar os principais fatores que estão presentes nos contextos de entrevistas com suspeitos, testemunhas e outras pessoas envolvidas, direta ou indiretamente, no contexto factual a esclarecer. O conhecimento e a gestão desses fatores pode ser crucial para qualquer investigador, para melhorar a qualidade da informação a colher através das entrevistas. Por outro lado, os mesmos fatores podem também ser utilizados pelo investigador para desenvolver possíveis estratégias de abordagem e realização destas entrevistas.
The following text is the result of a reflection made over more than twenty years of experience in the conduction hundreds of interviews in the performance of investigation and crime prevention, especially in areas of fraud, corruption and other related crimes. It results also from some complementary readings made from literature about the topic of communication. In the end of the text it will be possible to find these bibliographic references. The document seeks to identify, describe and characterize the major factors that are present in the contexts of interviews of suspects, witnesses and other people involved, directly or indirectly, in the factual context which has the be clarified. The knowledge and management of these factors may be crucial for any investigator to improve the quality of information collected from interviews. On the other hand, the same factors may also be used by the investigator to develop possible strategies to approach and realize these interviews.
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