{"id":8091,"date":"2014-05-08T09:04:52","date_gmt":"2014-05-08T09:04:52","guid":{"rendered":"http:\/\/obegef.pt\/wordpress\/?p=8091"},"modified":"2015-12-04T19:11:49","modified_gmt":"2015-12-04T19:11:49","slug":"o-misterio-da-confianca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/obegef.pt\/wordpress\/?p=8091","title":{"rendered":"O mist\u00e9rio da Confian\u00e7a"},"content":{"rendered":"

Mariana Costa, Vis\u00e3o on line<\/strong><\/span>,<\/p>\n

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A confian\u00e7a no an\u00f3nimo parece aproximar-se quase de uma confian\u00e7a metaf\u00edsica na esp\u00e9cie humana
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<\/span>1. Se \u00e9 verdade que a hist\u00f3ria se move em c\u00edrculos, parece assistir-se atualmente a um retorno crescente \u00e0 troca direta de bens e servi\u00e7os.Possivelmente acentuado pelos efeitos da crise financeira na menor disponibilidade de recursos pelos agregados familiares, o fen\u00f3meno da troca direta surge agora, com frequ\u00eancia, sofisticadamente intermediado por p\u00e1ginas na Internet, que funcionam como reposit\u00f3rios de necessidades rec\u00edprocas, num encontro que se pretende um \u00f3timo paretiano.<\/p>\n

Pessoalmente, o que mais me fascina nestes processos de troca direta processada \u00e0 dist\u00e2ncia \u00e9 o voto de confian\u00e7a que o anonimato imp\u00f5e.<\/p>\n

Entendendo a confian\u00e7a como a f\u00e9 que se deposita em algo ou em algu\u00e9m, a confian\u00e7a no an\u00f3nimo parece aproximar-se quase de uma confian\u00e7a metaf\u00edsica na esp\u00e9cie humana\u2026<\/p>\n

Estaremos mesmo a ficar mais confiantes? Ou apenas mais necessitados?<\/p>\n

A tens\u00e3o latente entre a maioria das rela\u00e7\u00f5es contratuais e a confian\u00e7a assenta na constata\u00e7\u00e3o de que se todos respeitarem as regras todos t\u00eam algo a ganhar, mas a tenta\u00e7\u00e3o oportun\u00edstica de maximizar os ganhos, pelo desrespeito das regras, \u00e9 inerente \u00e0 natureza conflitual dos interesses em jogo. Ora, a maximiza\u00e7\u00e3o il\u00edcita dos ganhos de um dos contraentes acarreta, por norma, a les\u00e3o dos interesses da contraparte negocial.<\/p>\n

2. Alguns dos sites<\/em> dispon\u00edveis na Internet para troca de bens e servi\u00e7os assumem uma pol\u00edtica de desresponsabiliza\u00e7\u00e3o face aos neg\u00f3cios que promovem, assumindo-se como intermedi\u00e1rios apenas no encontro.<\/p>\n

Por seu turno, sites<\/em> h\u00e1 que adotam pol\u00edticas complexas de prote\u00e7\u00e3o dos seus utilizadores, promovendo n\u00e3o s\u00f3 o encontro de necessidades opostas, mas tamb\u00e9m disponibilizando intrincados mecanismos de salvaguarda das leg\u00edtimas expectativas das partes, compensando pelos procedimentos o que carece pela confian\u00e7a. Naturalmente, estes sites<\/em> cobram uma percentagem pelos seus servi\u00e7os, o que encarece o produto final.<\/p>\n

Foi num destes \u00faltimos sites<\/em> que recebi uma estranha proposta do propriet\u00e1rio do servi\u00e7o sobre o qual inquiri, no sentido de fazer uma experi\u00eancia por um per\u00edodo pequeno, dentro das regras do site<\/em>, e depois decidir se pretendia alargar o per\u00edodo de utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o ou n\u00e3o, com um desconto significativo no pre\u00e7o final. Dentro ou fora do site<\/em>? N\u00e3o perguntei. Encontrei uma alternativa que me satisfazia melhor, dentro das regras de prote\u00e7\u00e3o do site<\/em>.<\/p>\n

Esta experi\u00eancia levou-me a ler com mais aten\u00e7\u00e3o a pol\u00edtica de utiliza\u00e7\u00e3o e a reparar no papel confiado ao pr\u00f3prio utilizador de delator de condutas ofensivas dessa mesma pol\u00edtica, atrav\u00e9s de um aviso de mensagem impr\u00f3pria, spam<\/em>, tentativa de transa\u00e7\u00e3o fora do site<\/em> ou tentativa de angaria\u00e7\u00e3o para outros sites<\/em>. E aqui assenta o paradoxo \u00faltimo, quando o agente benefici\u00e1rio da confian\u00e7a promovida pelo intermedi\u00e1rio se torna, ele mesmo, agente de promo\u00e7\u00e3o dessa confian\u00e7a para com o seu promotor.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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