{"id":5727,"date":"2013-10-03T20:40:37","date_gmt":"2013-10-03T20:40:37","guid":{"rendered":"http:\/\/obegef.pt\/wordpress\/?p=5727"},"modified":"2015-12-04T19:14:19","modified_gmt":"2015-12-04T19:14:19","slug":"mais-vale-prevenir-do-que-remediar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/obegef.pt\/wordpress\/?p=5727","title":{"rendered":"Mais vale prevenir do que remediar"},"content":{"rendered":"

Maria do C\u00e9u Ribeiro, Vis\u00e3o on line<\/strong><\/span>,<\/p>\n

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A velocidade das mudan\u00e7as no ambiente empresarial tem-se mostrado desafiadora e complexa para os gestores, sendo alguns dos tra\u00e7os marcantes a globaliza\u00e7\u00e3o, a r\u00e1pida evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica das opera\u00e7\u00f5es, que os controlos internos n\u00e3o t\u00eam conseguido acompanhar, e a constante press\u00e3o sobre os resultados imposta aos respetivos gestores, aumentando, deste modo, o potencial da pr\u00e1tica de atos il\u00edcitos.<\/p>\n

Se nos abstrairmos da origem penal do crime, n\u00e3o teremos d\u00favidas em rotular a fraude ocupacional como um crime, entendido na sua perspetiva sociol\u00f3gica como um comportamento desviante, socialmente danoso e reprov\u00e1vel, e como \u00e9 j\u00e1 longo e \u00e1rduo o caminho percorrido na tentativa de o explicar. Teorias desde a Antiguidade Cl\u00e1ssica, passando pela Escola Cl\u00e1ssica Criminol\u00f3gica ou Sociologia Criminal, citando apenas algumas, deram o seu contributo para a tentativa de compreender e explicar esse fen\u00f3meno, centrando a explica\u00e7\u00e3o nas caracter\u00edsticas, ora do individuo, ora do meio.<\/p>\n

O \"crime\" organizacional, onde se enquadra a fraude, define-se em fun\u00e7\u00e3o dos objetivos da organiza\u00e7\u00e3o, sendo a pr\u00f3pria a propiciar um ambiente favor\u00e1vel \u00e0 desvi\u00e2ncia, antes mesmo das caracter\u00edsticas individuais. Fazendo uso de algumas das referidas teorias para a explica\u00e7\u00e3o deste tipo de crime, salienta-se, a import\u00e2ncia do ambiente cultural das organiza\u00e7\u00f5es, no encorajamento ou desencorajamento que a cultura empresarial pode ter nas pr\u00e1ticas anti\u00e9ticas ou fraudulentas, assim como no papel crucial que a gest\u00e3o de topo tem na cria\u00e7\u00e3o de um clima \u00e9tico ou n\u00e3o \u00e9tico a difundir pela organiza\u00e7\u00e3o. Para combater a fraude ocupacional, bastaria, assim, minimizar a desvi\u00e2ncia de natureza organizacional.<\/p>\n

A quest\u00e3o central da \u00e9tica est\u00e1 ligada a tudo aquilo que requer pensamento e decis\u00e3o humana e, como tal, sendo as pessoas o n\u00facleo das organiza\u00e7\u00f5es, com pessoas no seu topo e com o objetivo de fazer neg\u00f3cio com outras pessoas, s\u00e3o muitas as quest\u00f5es \u00e9ticas que se poder\u00e3o levantar. A \u00e9tica n\u00e3o pretende servir um ideal, sendo simplesmente um meio que visa um determinado fim que mais n\u00e3o \u00e9 do que a preven\u00e7\u00e3o dos atos il\u00edcitos e a procura de uma melhor imagem e de uma maior rentabilidade para a organiza\u00e7\u00e3o. \"Filosoficamente\" falando, o homem vive em sociedade, convive com outros homens e, portanto, cabe-lhe pensar e responder \u00e0 seguinte pergunta: \"Como devo agir perante os outros?\". Trata-se aparentemente de uma pergunta f\u00e1cil de ser formulada, mas dif\u00edcil de ser respondida, em particular, no seio das organiza\u00e7\u00f5es atuais.<\/p>\n

Aliada do comportamento \u00e9tico, forte ou fraca, a cultura organizacional tem uma profunda influ\u00eancia sobre os membros da organiza\u00e7\u00e3o. \"Quando a roupa \u00e9 pouca, o frio \u00e9 muito\", levando diversas organiza\u00e7\u00f5es a vestirem-se de c\u00f3digos de \u00e9tica ou de conduta com princ\u00edpios condutores que devem reger as decis\u00f5es e atitudes no seu seio. Por debaixo dessa roupa, um objetivo: esfriar o cometimento de atos desviantes de natureza individual, gerados pela pr\u00f3pria organiza\u00e7\u00e3o, impactando na avalia\u00e7\u00e3o das probabilidades de dete\u00e7\u00e3o, e, em particular, na valoriza\u00e7\u00e3o do esp\u00f3lio.<\/p>\n

A \"fruta roubada sabe melhor\", em primeiro lugar, por n\u00e3o sermos racionais na nossa avalia\u00e7\u00e3o, valorizando-a mais do que a \"outra fruta\" e, em segundo lugar, n\u00e3o menos desprez\u00edvel, pelo pr\u00f3prio processo de desapossar ser, tamb\u00e9m ele, potencialmente valorizado. Passar na malha da dete\u00e7\u00e3o da fraude pode ter, em si, \"valor\". Cabe \u00e0 cultura organizacional e ao clima \u00e9tica influenciarem a \"racionaliza\u00e7\u00e3o\" do ato fraudulento, trav\u00e1-lo, criando inibi\u00e7\u00f5es morais contra a sua pr\u00e1tica, assim como minimizar esse \"valor\".<\/p>\n

N\u00e3o basta, no entanto, publicar um c\u00f3digo, design\u00e1-lo de \"C\u00f3digo de \u00c9tica\/C\u00f3digo de Conduta\" e esperar que este resolva a desvi\u00e2ncia organizacional. H\u00e1-que difundi-lo. Ora, o desenvolvimento das aplica\u00e7\u00f5es assentes em ambiente\u00a0Web\u00a0<\/i>e a progressiva informatiza\u00e7\u00e3o dos processos corporativos alteraram significativamente o papel das pessoas dentro das organiza\u00e7\u00f5es, em maior contacto e cada vez mais dependentes das \"m\u00e1quinas\". Com a prolifera\u00e7\u00e3o da \"Eletroniza\u00e7\u00e3o\" dos neg\u00f3cios, estas passaram a comunicar essencialmente atrav\u00e9s de\u00a0IT<\/i>, aumentando o \"fosso\" de contacto direto e pessoal com o topo das organiza\u00e7\u00f5es (ou, simplesmente, com superiores hier\u00e1rquicos), impeditivo de uma adequada \"socializa\u00e7\u00e3o\" dentro da organiza\u00e7\u00e3o e difus\u00e3o mais personalizada das regras \u00e9ticas.<\/p>\n

A filosofia da gest\u00e3o e dos valores \u00e9ticos da organiza\u00e7\u00e3o continuam a ser a melhor preven\u00e7\u00e3o da fraude. Perante o flagelo e constante muta\u00e7\u00e3o e ou desdobramento dos seus esquemas, o \u00eaxito n\u00e3o \u00e9 garantido, mas \"mais vale prevenir do que remediar\". Um simples C\u00f3digo pode fazer a diferen\u00e7a, desde que os pr\u00f3prios gestores tamb\u00e9m o sigam.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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