{"id":44409,"date":"2020-03-07T19:24:12","date_gmt":"2020-03-07T19:24:12","guid":{"rendered":"http:\/\/obegef.pt\/wordpress\/?p=44409"},"modified":"2020-03-07T19:24:15","modified_gmt":"2020-03-07T19:24:15","slug":"a-anormalidade-da-fraude-3-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-3-2-2-2-2-2-3-2-2-3-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-3-2-2-2-2-2-3-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-3-2-2-2-4-2-2-2-2-2-2-15","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/obegef.pt\/wordpress\/?p=44409","title":{"rendered":"A Medi\u00e7\u00e3o da Performance nas Organiza\u00e7\u00f5es: Presente e Futuro"},"content":{"rendered":"

Gabriel Magalh\u00e3es, Jornal i<\/span><\/span><\/b><\/span><\/p>\n

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Os Programas de Garantia de Qualidade e Melhoria s\u00e3o essenciais para determinar se a fun\u00e7\u00e3o de Auditoria Interna est\u00e1 a criar valor para a organiza\u00e7\u00e3o.<\/i><\/p>\n

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Os referenciais para a medi\u00e7\u00e3o da performance nas organiza\u00e7\u00f5es foram o tema do F\u00f3rum Anual de Diretores de Auditoria Interna promovido pelo Instituto Portugu\u00eas de Auditoria Interna (IPAI) nas instala\u00e7\u00f5es da Associa\u00e7\u00e3o Industrial Portuguesa (AIP) em Lisboa, no passado m\u00eas de fevereiro. Estiveram presentes v\u00e1rias entidades representando diferentes sectores de atividade, num evento em que o IPAI pretendeu fomentar a troca de experi\u00eancias e a partilha de conhecimentos ao mais alto n\u00edvel entre profissionais de auditoria interna. O IPAI \u00e9 uma entidade profissional sem fins lucrativos, criada em 1992, que representa a profiss\u00e3o de Auditor Interno e promove a associa\u00e7\u00e3o, forma\u00e7\u00e3o e certifica\u00e7\u00e3o de todos os profissionais e estudiosos de Auditoria Interna, sendo tamb\u00e9m a entidade que representa em Portugal o Institute of Internal Auditors (IIA), fundado em 1941, nos Estados Unidos da Am\u00e9rica.
O F\u00f3rum deste ano contou com a participa\u00e7\u00e3o especial de dois parceiros do IPAI: a PricewaterhouseCoopers (PwC) e a Ernst & Young (EY), que apresentaram diferentes abordagens sobre os indicadores - chave de desempenho utilizados para medir a performance da fun\u00e7\u00e3o de Auditoria Interna em rela\u00e7\u00e3o aos seus objetivos, ou seja, os chamados Key Performance Indicators (KPI\u2019s). A implementa\u00e7\u00e3o de KPI\u2019s em Auditoria Interna \u00e9 algo que j\u00e1 se encontra previsto nas normas internacionais emitidas pelo IIA, que preveem que os respons\u00e1veis da fun\u00e7\u00e3o de Auditoria Interna desenvolvam, implementem e monitorizem um Programa de Garantia de Qualidade e Melhoria. Este deve compreender n\u00e3o s\u00f3 as Avalia\u00e7\u00f5es Internas \u2013 atrav\u00e9s de monitoriza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua do desempenho da atividade de Auditoria Interna, com autoavalia\u00e7\u00f5es ou avalia\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas realizadas por outras pessoas da organiza\u00e7\u00e3o com conhecimento suficiente das pr\u00e1ticas de Auditoria Interna \u2013 mas tamb\u00e9m Avalia\u00e7\u00f5es Externas \u2013 que dever\u00e3o ser realizadas, no m\u00e1ximo, com um intervalo de 5 anos. Este programa \u00e9 essencial para determinar se a fun\u00e7\u00e3o de Auditoria Interna est\u00e1 a criar valor para a organiza\u00e7\u00e3o, pois atrav\u00e9s da defini\u00e7\u00e3o e mensura\u00e7\u00e3o de objetivos e prioridades efetivas, os respons\u00e1veis podem direcionar comportamentos e recursos, alinhar o mandato da Auditoria Interna com a estrat\u00e9gia e a evolu\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o e da sua envolvente e, sobretudo, aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o e o reconhecimento de todos os stakeholders.
Neste contexto foram apresentados v\u00e1rios indicadores-chave de desempenho, de natureza quantitativa e qualitativa, que s\u00e3o tradicionais e usualmente aceites pelas organiza\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 fun\u00e7\u00e3o de Auditoria Interna, como por exemplo:
1. N\u00edvel de cumprimento do plano anual de auditorias;
2. Tempo de dura\u00e7\u00e3o de uma auditoria;
3. N\u00famero de findings identificados vs. recomenda\u00e7\u00f5es implementadas;
4. N\u00famero de fraudes encontradas nas auditorias planeadas ou em processos de auditoria cont\u00ednua;
5. Opini\u00e3o \/ feedback dos auditados sobre a auditoria realizada.
Contudo, atualmente come\u00e7am a emergir novos indicadores - chave de desempenho, que podem convergir e complementar as m\u00e9tricas tradicionais, e que adv\u00eam em muito da fun\u00e7\u00e3o de Consultoria que pode ser assumida pela atividade de Auditoria Interna nas organiza\u00e7\u00f5es, mas tamb\u00e9m da melhor interliga\u00e7\u00e3o e di\u00e1logo entre a fun\u00e7\u00e3o de Auditoria Interna, enquanto Terceira Linha de Defesa no Sistema de Controlo Interno da organiza\u00e7\u00e3o, com a Segunda Linha de Defesa (ex: Fun\u00e7\u00e3o Compliance e Fun\u00e7\u00e3o Gest\u00e3o de Risco) e a Primeira Linha de Defesa (ex: unidades operacionais, produtivas e comercias). Estas novas m\u00e9tricas podem assumir a seguinte natureza:
1. N\u00famero de participa\u00e7\u00f5es em projetos sobre controlo interno;
2. N\u00famero de best practices partilhadas com os stakeholders;
3. N\u00edvel de Awareness sobre Risco na organiza\u00e7\u00e3o;
4. N\u00famero de tend\u00eancias e potenciais problemas ou fraudes, identificadas \u00e0 priori;
5. Capacidade de desenvolvimento de skills de controlo e gest\u00e3o de risco nos stakeholders.
Em suma, e ap\u00f3s as apresenta\u00e7\u00f5es realizadas, mas sobretudo, com o subsequente debate e troca prof\u00edcua de experi\u00eancias entre todos os participantes, as ideias chaves do F\u00f3rum de Diretores de Auditoria Interna foram as seguintes:
\u00b7 N\u00e3o existe um conjunto \u00fanico de indicadores - chave de desempenho, sendo que as organiza\u00e7\u00f5es dever\u00e3o procurar um equil\u00edbrio din\u00e2mico e evolutivo entre os KPI\u2019s quantitativos e qualitativos, mas tamb\u00e9m entre os KPI\u2019s da atividade tradicional de auditoria interna e a atividade em ascens\u00e3o de Consultoria;
\u00b7 As organiza\u00e7\u00f5es devem desenvolver as m\u00e9tricas que melhor respondam \u00e0 sua natureza, \u00e0s suas necessidades e objetivos, sendo que os KPI\u2019s apropriados variam necessariamente de organiza\u00e7\u00e3o para organiza\u00e7\u00e3o, dependendo tamb\u00e9m da estrat\u00e9gia de Auditoria Interna;
\u00b7 O estabelecimento de KPI\u2019s deve estar alinhado com a envolvente externa e interna da organiza\u00e7\u00e3o, ou seja, \u00e0s expectativas dos seus stakeholders, ex\u00f3genos e end\u00f3genos, e os KPI\u2019s dever\u00e3o ser apropriados para a atividade da auditoria interna, respeitar a Governance e o Normativo Interno da organiza\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m os Regulamentos aplic\u00e1veis no setor, a Legisla\u00e7\u00e3o do Pa\u00eds, e as Diretivas e as Best Practices internacionais.
O IPAI aproveitou este F\u00f3rum para promover a realiza\u00e7\u00e3o da Confer\u00eancia Europeia de Auditoria Interna de 2020 que ir\u00e1 decorrer uma vez mais em Portugal. Ser\u00e1 um evento de excel\u00eancia sobre a tem\u00e1tica de Auditoria Interna e outros temas conexos, tais como o Governo das Sociedades, a Conduta das Organiza\u00e7\u00f5es e dos Profissionais, o Papel dos Reguladores e Legisladores, a Conformidade Legal, a Gest\u00e3o do Risco, o Combate ao Fen\u00f3meno da Fraude e o Papel das novas Tecnologias. Para tal, contar\u00e1 com um leque de oradores nacionais e internacionais, multidisciplinares, do sector publico, privado e do chamado terceiro sector, e que ir\u00e1 decorrer sob a chancela do Exmo. Sr. Presidente da Rep\u00fablica de Portugal, entre os dias 21 e 23 de outubro de 2020.<\/p>\n

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