{"id":43317,"date":"2019-07-14T23:08:46","date_gmt":"2019-07-14T23:08:46","guid":{"rendered":"http:\/\/obegef.pt\/wordpress\/?p=43317"},"modified":"2019-07-14T23:08:52","modified_gmt":"2019-07-14T23:08:52","slug":"a-anormalidade-da-fraude-3-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-3-2-2-2-2-2-3-2-2-2-2-2-3-2-2-2-2-2-2-2-3-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-3-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/obegef.pt\/wordpress\/?p=43317","title":{"rendered":"Reputa\u00e7\u00e3o: um valioso ativo intang\u00edvel"},"content":{"rendered":"

Jorge Fonseca de Almeida, Jornal de Neg\u00f3cios<\/strong><\/span><\/p>\n

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Ultrapassa largamente o discurso de muitos que povoam a extrema-direita nacional e europeia e a tanto n\u00e3o se atrevem. Um texto completamente execr\u00e1vel e inaceit\u00e1vel no seu conte\u00fado.<\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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A reputa\u00e7\u00e3o \u00e9 na verdade um valioso ativo intang\u00edvel e um dos elos mais importantes da rela\u00e7\u00e3o entre uma empresa, um produto e os seus consumidores. A destrui\u00e7\u00e3o desse elo normalmente resulta em avultados preju\u00edzos. Da\u00ed que a defesa da reputa\u00e7\u00e3o seja normalmente uma das mais relevantes preocupa\u00e7\u00f5es da gest\u00e3o moderna.<\/p>\n

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Errar \u00e9 humano, contudo a forma de gerir e reparar os erros distinguem as empresas bem-sucedidas das que o n\u00e3o s\u00e3o. Um exemplo recente ajuda-nos a perceber esta m\u00e1xima da gest\u00e3o.<\/p>\n

O jornal O P\u00fablico veio nos \u00faltimos anos a estabelecer-se como di\u00e1rio de refer\u00eancia de uma vasta audi\u00eancia que se rev\u00ea na igualdade de direitos e de oportunidades para todos independentemente dos credos, cor da pele ou etnias. Jornalistas como Joana Gorj\u00e3o Henriques, cujo trabalho tem sido not\u00e1vel, muito contribu\u00edram para trazer para a discuss\u00e3o p\u00fablica in\u00fameros problemas sociais que afetam diversas comunidades.<\/p>\n

Lamentavelmente o jornal publicou recentemente uma cr\u00f3nica unanimemente criticada como racista da autoria de historiadora menos conhecida do que os nossos historiadores - Alexandre Herculano, Oliveira Marques, Isabel Castro Henriques, etc. - respeitados.<\/p>\n

Nesse texto a autora promove todos os estere\u00f3tipos negativos contra a comunidade cigana e concluiu excluindo-os do todo nacional. Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 comunidade negra e contra toda a evid\u00eancia atribui-lhes \u00f3dios que n\u00e3o existem, inten\u00e7\u00f5es absurdas e caracter\u00edsticas n\u00e3o observ\u00e1veis e tamb\u00e9m os exclui da comunidade nacional. Ultrapassa largamente o discurso de muitos que povoam a extrema-direita nacional e europeia e a tanto n\u00e3o se atrevem. Um texto completamente execr\u00e1vel e inaceit\u00e1vel no seu conte\u00fado.<\/p>\n

Perante as in\u00fameras cr\u00edticas dos seus leitores e da sociedade O P\u00fablico veio, pela voz do seu diretor, escrever que se enganou mas em simult\u00e2neo afirmar que o texto est\u00e1 \"nos limites do discurso de \u00f3dio\" quando na verdade todos que o leiam facilmente concluem que est\u00e1 para al\u00e9m de todos limites menos os estranhos limites do diretor. Querer estar bem com Deus e o Diabo \u00e9 tarefa imposs\u00edvel.<\/p>\n

Estes dois factos integrados: a publica\u00e7\u00e3o do texto e a sua justifica\u00e7\u00e3o correm o risco de diminuir a reputa\u00e7\u00e3o de O P\u00fablico.<\/p>\n

Na verdade a publica\u00e7\u00e3o de tal texto est\u00e1 em total contracorrente com a postura anterior na qual repousa a sua reputa\u00e7\u00e3o, pelo que \u00e9 um erro muito grave.<\/p>\n

Perante tal erro a \u00fanica forma de o redimir aos olhos dos leitores seria o seu completo rep\u00fadio e a reafirma\u00e7\u00e3o clara da defesa de uma sociedade plural com igualdade de direitos e de oportunidades para todos independentemente dos credos, cor da pele ou etnias. Assumir os erros \u00e9 o primeiro passo para os corrigir.<\/p>\n

Ao n\u00e3o o fazer o diretor permite que a pol\u00e9mica continue e que a reputa\u00e7\u00e3o do jornal sofra novo rev\u00e9s, mas agora implicando o pr\u00f3prio jornal nas afirma\u00e7\u00f5es de Bonif\u00e1cio.<\/p>\n

Eis como uma m\u00e1 gest\u00e3o de um erro grave, de uma crise, pode p\u00f4r em causa toda uma reputa\u00e7\u00e3o longamente constru\u00edda. Naturalmente que \u00e9 poss\u00edvel recuperar. O P\u00fablico tem os recursos que lhe podem permitir retomar o seu caminho. Seria importante para o pa\u00eds que o fizesse.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Economista<\/em><\/p>\n\n\n

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