{"id":42198,"date":"2018-12-20T10:14:47","date_gmt":"2018-12-20T10:14:47","guid":{"rendered":"http:\/\/obegef.pt\/wordpress\/?p=42198"},"modified":"2018-12-20T10:14:50","modified_gmt":"2018-12-20T10:14:50","slug":"ai-que-eu-caio-segurem-me-que-eu-caio-2-2-3-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-3-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/obegef.pt\/wordpress\/?p=42198","title":{"rendered":"Confiantes e confi\u00e1veis: o pantone \u00e9tico"},"content":{"rendered":"\n

Rute Serra<\/strong><\/span>, Vis\u00e3o online<\/p>\n\n\n\n

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A lideran\u00e7a de topo deve apresentar instrumentos internos preventivos,eficazes \u00e0 ocorr\u00eancia de fraude, materializados em documentos que definam o comportamento \u00e9tico, aceit\u00e1vel e n\u00e3o aceit\u00e1vel e as consequ\u00eancias em caso de prevarica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

...<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n

Sabemos que da ebuli\u00e7\u00e3o de motiva\u00e7\u00e3o, oportunidade e racionaliza\u00e7\u00e3o, pode surgir a possibilidade d epessoas id\u00f3neas cometerem fraude. Sen\u00e3o vejamos: uma motiva\u00e7\u00e3o (pessoal o ucorporativa), que encontra uma oportunidade (inexist\u00eancia ou inefici\u00eancia do controlo), conduz \u00e0 racionaliza\u00e7\u00e3o interna (essa voz interior de moralidade,que se prefere calar), favorecendo o cometimento do ato fraudulento. Assim nos ensinou Cressey<\/em>, quando em 1971, nos apresentou, pela primeira vez, o denominado \u201ctri\u00e2ngulo da fraude\u201d, entretanto atualizado pelo diapas\u00e3o das mais hodiernas teorias.<\/p>\n\n\n\n

Ser\u00e1, por\u00e9m, poss\u00edvel, perante a evid\u00eancia de verifica\u00e7\u00e3o daquela tr\u00edade heur\u00edstica, ilidir a responsabilidade das organiza\u00e7\u00f5es, na ocorr\u00eancia de atos fraudulentos?  N\u00e3o cremos. Pelo menos no que concerne ao controlo preventivo da motiva\u00e7\u00e3o e da oportunidade dos perpetradores. <\/p>\n\n\n\n

A lideran\u00e7a de topo deve apresentar instrumentos internos preventivos, eficazes \u00e0 ocorr\u00eancia de fraude,materializados em documentos que definam o comportamento \u00e9tico, aceit\u00e1vel e n\u00e3o aceit\u00e1vel e as consequ\u00eancias em caso de prevarica\u00e7\u00e3o. Um sistema de controlo interno robusto, que inclua defini\u00e7\u00f5es ao n\u00edvel da segrega\u00e7\u00e3o de fun\u00e7\u00f5es e \u00edndices otimizados de rotatividade, com adequada monitoriza\u00e7\u00e3o das tarefas, \u00e9 outrossim de fundamental import\u00e2ncia. Mapear as \u00e1reas de risco, definindo as respetivas pol\u00edticas de reporte e estabelecer uma gest\u00e3o eficaz de conflitos de interesses, s\u00e3o tamb\u00e9m armas poderosas de defesa das organiza\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

Uma cultura organizacional que desconecte as pessoas daquelas ferramentas de controlo, ou que n\u00e3o incida na gest\u00e3o de topo, responsabilizando-a em primeira linha pelo cumprimento dos princ\u00edpios e valores apregoados, na a\u00e7\u00e3o gestion\u00e1ria de rotina, ou que n\u00e3o promova a transpar\u00eancia, abertura e comunica\u00e7\u00e3o, est\u00e1 condenada ao fracasso,isto \u00e9, \u00e0 quebra de confian\u00e7a por parte dos seus colaboradores. <\/p>\n\n\n\n

Ao inv\u00e9s, se se optar por uma lideran\u00e7a que os prepare para o crescimento, atrav\u00e9s de adequada forma\u00e7\u00e3o,desenvolvimento de capacidades e ganho de confian\u00e7a; se se fomentar canais de comunica\u00e7\u00e3o eficazes, que permitam mitigar os medos e incertezas da for\u00e7a de trabalho, incrementar-se-\u00e1 a probabilidade de sucesso, nesta contenda tantas vezes considerada definitivamente perdida.<\/p>\n\n\n\n

Quanto ao fator racionaliza\u00e7\u00e3o, a quest\u00e3o merece an\u00e1lise mais fina. Isto porque o agente do ato il\u00edcito constr\u00f3i mentalmente uma flexibiliza\u00e7\u00e3o moral ampliada, que justifica a a\u00e7\u00e3o cometida e afasta o convencimento de se ser uma pessoa necessariamente desonesta. Deste modo, atrav\u00e9s de uma deforma\u00e7\u00e3o percetiva, os limites \u00e9ticos estendem-se(fen\u00f3meno conhecido como cegueira \u00e9tica), permitindo ao sujeito atuar de modo il\u00edcito mesmo em contextos que, noutra circunst\u00e2ncia, condenaria. \u00c9 o mesmo que dizer, faz o que eu digo, n\u00e3o fa\u00e7as o que eu fa\u00e7o (ou faz, se fores capaz). <\/p>\n\n\n\n

Os fatores externos exercem tamb\u00e9m forte press\u00e3o, no processo de racionaliza\u00e7\u00e3o. Acreditar que, da a\u00e7\u00e3o desviante, n\u00e3o surgir\u00e3o consequ\u00eancias insuport\u00e1veis, ou a falta de identifica\u00e7\u00e3o com a v\u00edtima, s\u00e3o, entre outros, elementos funcionais influenciadores da decis\u00e3o prevaricadora. <\/p>\n\n\n\n

Isto \u00e9 o que faz, por vezes,\npessoas boas cometerem m\u00e1s a\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 o defraudador-predador que,articulada e premeditadamente, cria ou explora uma oportunidade de fraude,atrav\u00e9s de uma mistura explosiva entre a sua intelig\u00eancia, ego, gan\u00e2ncia,posi\u00e7\u00e3o e capacidade de lidar com o stress, situa-se na categoria apodrida, da condi\u00e7\u00e3o humana.<\/p>\n\n\n\n

S\u00e3o estes \u00faltimos, os verdadeiros desafios das organiza\u00e7\u00f5es. E da sociedade. E da Na\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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