{"id":28211,"date":"2016-11-03T23:31:23","date_gmt":"2016-11-03T23:31:23","guid":{"rendered":"http:\/\/obegef.pt\/wordpress\/?p=28211"},"modified":"2016-11-03T23:31:23","modified_gmt":"2016-11-03T23:31:23","slug":"da-etica-individual-ao-compliance-organizacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/obegef.pt\/wordpress\/?p=28211","title":{"rendered":"Da \u00e9tica individual ao Compliance Organizacional"},"content":{"rendered":"

Nuno Guita, Jornal i online<\/strong><\/span><\/p>\n

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Num mundo em mudan\u00e7a a \u00e9tica n\u00e3o pode ser apenas um conjunto de regras a cumprir \u2013 pois tornou-se numa condi\u00e7\u00e3o din\u00e2mica que importa gerir constantemente.<\/p>\n

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Os preju\u00edzos que os lesados e o pa\u00eds sofrem diretamente com a criminalidade financeira justificam um olhar atento, tamb\u00e9m para as solu\u00e7\u00f5es, mesmo que a gan\u00e2ncia e ambi\u00e7\u00e3o pessoais n\u00e3o sejam os \u00fanicos motivos para o ardil enganoso. H\u00e1 quem defenda que acabando com o enriquecimento tamb\u00e9m acabaremos com a ilicitude associada, mas n\u00e3o consta que haja mais integridade onde exista menos dinheiro. Por isso \u00e9 compreens\u00edvel que a economia de mercado n\u00e3o seja o contexto mais prop\u00edcio \u00e0 pratica da escese com um sentido pr\u00e1tico de mortifica\u00e7\u00e3o, aplicando sacrif\u00edcios com vista a eliminar v\u00edcios, dominar e reorientar tend\u00eancias desordenadas e robustecer a liberdade espiritual. Ent\u00e3o como corrigir comportamentos cujos desvios se devem a uma deficiente cultura \u00e9tica? Sobretudo de quadros superiores e l\u00edderes pol\u00edticos.<\/p>\n

Ningu\u00e9m se queixa de lhe faltar boa moralidade, nem mesmo os magistrados da turma do CEJ de 2011, pois todos acreditamos saber distinguir entre o bem e o mal. No entanto, quando se trata de traduzir essa moralidade para o comportamento individual ou coletivo, as coisas j\u00e1 se tornam mais complicadas \u2013 a\u00ed temos um problema de \u00e9tica!
\nManter uma coes\u00e3o \u00e9tica, requer muito mais do que um conjunto est\u00e1vel de regras de conduta inscritos num qualquer c\u00f3digo de conduta - o governo da Rep\u00fablica seguramente que desconhece isto. Pois no contexto cultural em que os comportamentos assumem dimens\u00e3o e significado \u00e9 constante a necessidade de incrementar uma cultura de comportamento \u00e9tico porque as mudan\u00e7as sociais e organizacionais s\u00e3o permanentes, bem como a tecnologia e as abordagens de gest\u00e3o e de lideran\u00e7a. Alinhar a cultura organizacional e incorporar nas respetivas atividades uma \u00e9tica firme e consistente com os seus valores e miss\u00e3o requere iniciativa e lideran\u00e7a em vez de apatia e seguidismo.
\nNa pr\u00e1tica o que importa \u00e9 que as pessoas de uma determinada organiza\u00e7\u00e3o, p\u00fablica ou privada (um restaurante, um tribunal, um banco, um hospital, um mun\u00edcipio, o pr\u00f3prio governo, etc...) mantenham efetivamente, um comportamento \u00e9tico adequado e alinhado. Quando competentemente elaborados, os c\u00f3digos de conduta, bem como as declara\u00e7\u00f5es de miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores, s\u00e3o um instrumento valioso que relembra constantemente os destinat\u00e1rios das expectativas de conduta \u00e9tica, que sobre estes impende. Isto n\u00e3o se verificou na CGD, na GALP, no BES, no governo e em muitas outras organiza\u00e7\u00f5es. \u00c9 neste contexto que surge a exig\u00eancia r\u00edgida para com o COMPLIANCE (conformidade) com uma s\u00e9rie de regras, pol\u00edticas e diretrizes comportamentais.<\/p>\n

Impera nas organiza\u00e7\u00f5es modernas de todos os tipos e tamanhos, a diversidade, tanto no setor privado como no p\u00fablico. Todos queremos um reconhecimento diferenciado e exigimos uma filosofia de gest\u00e3o personalizada. Cada um possu\u00ed a sua pr\u00f3pria verdade, com experi\u00eancias, motiva\u00e7\u00f5es e valores distintos.<\/p>\n

\u00c9 aqui que surge o paradoxo! Pois, por um lado a diversidade cultural tem reflexos nos valores por via da pluralidade enriquecedora de experi\u00eancias, origens, opini\u00f5es e perspetivas que os protagonistas transportam e por outro lado exige-se uma conformidade com uma \u00e9tica universal que n\u00e3o existe. Haver\u00e1 forma de conciliar este paradoxo? Talvez tenhamos de repensar as expectativas \u00e9ticas e como efetiva-las nas organiza\u00e7\u00f5es?<\/p>\n

Pois, o comportamento \u00e9tico n\u00e3o \u00e9 como uma mercadoria, nem um objetivo a ser cumprido num determinado momento. O comportamento \u00e9tico \u00e9 sim uma condi\u00e7\u00e3o organizacional sustent\u00e1vel - e como tal, \u00e9 din\u00e2mico! A busca da \u00e9tica \u00e9 intermin\u00e1vel, porque qualquer organiza\u00e7\u00e3o que a sustente est\u00e1 em constante evolu\u00e7\u00e3o. Tal significa que ao incorporarmos a \u00e9tica na cultura organizacional, as pessoas agir\u00e3o eticamente, independentemente das circunst\u00e2ncias, quer esta alargue ou reduza as suas atividades, assuma novos mercados ou mude o objeto. Atrav\u00e9s de uma gest\u00e3o ou educa\u00e7\u00e3o cuidadosa, da cultura organizacional, pode-se resolver o paradoxo da recompensa individual versus o cumprimento de regras universais. Como nos recorda Kurt Eichenwald a prop\u00f3sito da Enron, quando uma organiza\u00e7\u00e3o j\u00e1 n\u00e3o consegue gerir a sua pr\u00f3pria cultura nem dar prioridade aos valores e \u00e0s considera\u00e7\u00f5es \u00e9ticas torna-se vulner\u00e1vel aos desvios comportamentais, por vezes com resultados catastr\u00f3ficos.<\/p>\n

Os escandalos financeiros de amanh\u00e3.<\/strong><\/p>\n

V\u00e1rias organiza\u00e7\u00f5es de grande dimens\u00e3o encontram-se presentes nesse plano de vulnerabilidade de Non-Compliance, quer nacionais, quer estrangeiras. Hoje em dia as grandes organiza\u00e7\u00f5es caem por insufici\u00eancias internas e por resistirem \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o cultural necess\u00e1ria para sustentar um ambiente mais \u00e9tico. Qualquer processo de transforma\u00e7\u00e3o come\u00e7a com a convic\u00e7\u00e3o de que a mudan\u00e7a \u00e9 necess\u00e1ria, e exequ\u00edvel.<\/p>\n

Os l\u00edderes competentes sabem que os bons resultados dependem de um bom planeamento. Mas a gest\u00e3o da cultura n\u00e3o incide apenas sobre os recursos. N\u00e3o se trata apenas de pol\u00edticas e c\u00f3digos de conduta que fiquem a acumular p\u00f3 na estante da sala de rece\u00e7\u00e3o da administra\u00e7\u00e3o. Trata-se de enraizar nos nossos comportamentos individuais \u2013 e como enquanto cidad\u00e3os, profissionais, ou em qualquer outra circunst\u00e2ncia nos comportamos e assumimos as nossas responsabilidades.<\/p>\n

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